자주 묻는 질문

고객님께서 자주 물어보시는 질문들을 모아놓았습니다.

게시판 목록
No. CATEGORY SUBJECT NAME DATE VIEW LIKE POINT
18 배송 휴일에 주문한 건은 배송이 어떻게 되나요? True Family 2018-05-04 10 0 0점
17 적립금 적립금 사용은 어떻게 하나요? True Family 2018-03-13 16 0 0점
16 적립금 내 적립금은 어디에서 확인 가능한지 알려 주세요. True Family 2018-03-13 22 0 0점
15 적립금 비회원으로 주문했던 내역은 회원가입 후 적립금 혜택을 받을 수 있을까요? True Family 2018-03-13 16 0 0점
14 취소/반품/교환/환불 교환요청시, 반송비는 누가 부담하나요? True Family 2018-03-13 13 0 0점
13 취소/반품/교환/환불 반품/교환 처리기간은 얼마나 소요되나요? True Family 2018-03-13 12 0 0점
12 취소/반품/교환/환불 반품신청을 했는데 어디로 보내면 될까요? True Family 2018-03-13 25 0 0점
11 배송 주문한 내역에 대한 배송정보확인은 어디서 가능한지 알려주세요. True Family 2018-03-13 16 0 0점
10 배송 반품시 배송비는 어떻게 하나요? True Family 2018-03-13 21 0 0점
9 배송 이사를 해서 주소가 바뀌었는데 기본배송지는 어떻게 바꿀 수 있나요? True Family 2018-03-13 14 0 0점
8 배송 배송료는 어떻게 되나요? True Family 2018-03-13 17 0 0점
7 배송 배송가능지역에 대해서 알고 싶습니다. True Family 2018-03-13 27 0 0점
6 배송 배송기간은 얼마나 걸리나요? True Family 2018-03-13 22 0 0점
5 상품/주문/결제 주문 전에 상품에 대해서 상세하게 문의하고 싶습니다. True Family 2018-03-13 24 0 0점
4 기타 트루패밀리 고객센터의 업무시간은 어떻게 되나요? True Family 2018-03-13 23 0 0점

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