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SUBJECT 5월 100% 환불 이벤트
WRITER True Family (ip:)
DATE 2018-05-03 16:54:42READ 47


 

<시각 장애인을 위한 텍스트 안내_이미지와 동일한 내용>

5월 100% 환불 이벤트

5월 한달 간 트루패밀리 사이트에서 구매하시는 모든 제품 중 강아지가 잘 먹지 않는다면 1:1 게시판에 환불신청을 해주세요.

결제금액 전액 환불 해드립니다.

Q. 아무곳에서나 사도 환불이 되나요?A. 트루패밀리 사이트(www.truefamily.co.kr)에서 구매한 제품만 환불 가능합니다.

Q. 환불 조건이 있나요?2개의 소포장 중 첫번째 소포장만 개봉된 상태일 경우에만 환불이됩니다. 잘 먹지 않는다면 두번째 소포장은 뜯지 말아주세요.

Q. 최대 몇 개까지 환불이 되나요?A. 고객당 개봉한 제품의 경우 1개, 미개봉 제품의 경우 3개 까지 환불됩니다.

Q. 환불은 언제 되나요?A. 보내주신 제품 회수가 완료되면 7일 이내에 환불이 됩니다.

Q. 환불금액은 어떻게 되나요?결제하셨던 전액 환불됩니다. 다만, 저희쪽으로 반품해주시는 택배비는 선불로 결제 해주셔야하며, 착불 결제 시 환불 금액에서 제하고 환불됩니다.

Q. 고양이는 해당되지않나요?A. 네 고양이는 제품의 맛 보다는 고양이의 기호에 따라서 섭취 여부가 더 크게 좌우되기 때문에 강아지만 진행합니다.

감사합니다.  

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